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人社局:關于領取養老金
來信人:a**|來信時間:2019-09-09 12:12:11|處理情況:[已回復]|問題類別:其他|瀏覽:1808

需要幫家中老人領取養老金,由于沒有相關的紅本(戶口原屬于馬嶺村,后并村之后可能由于相關工作人員未交接清楚,導致家中從沒拿到過存折),9月9日至堰口農商銀行申請領取,但是回復必須老人親自領取或提供身份證,但是老人去外地至今已有30多年,行動不便,無法坐車回老家(86歲了,坐電動車都會暈),沒辦理過身份證(異地也無法辦理,基本上生活無法自理,無法外出),請問此事如何處理,麻煩盡快回復,謝謝!

回復時間:2019-10-12 16:00:14 回復單位:壽縣人力資源和社會保障局 回復

  一、基本情況

  張軍反映其親戚劉金英參加城鄉居民養老保險,至今未領取到養老金存折的問題。

  二、答復意見

  經查,該網民反映的參保人是堰口鎮魏崗村居民劉金英。2011年城鄉居民養老保險啟動時,因劉金英無身份證,無法辦理參保登記。縣城鄉居保中心接到交辦件后,告知張軍到當地派出所為劉金英辦理身份證,并依據身份證號辦理了參保手續。目前,縣城鄉居保中心已與農商行協調,待劉金英身份證辦理后,由張軍持證為其辦理銀行卡開戶,在登記錄入城鄉居民養老保險系統后,一次性補發其應領取的養老金。

  三、投訴人對答復意見是否滿意

  2019年10月16日下午15時35分,縣人社局聯系了張軍,向其解釋說明并將處理意見進行了反饋。張軍對反饋意見表示滿意。

  如對答復意見還有不清楚的地方,請咨詢縣城鄉居保中心,聯系電話:0554-4021365。

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